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保洁员的 职业标准要求

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保洁员的 职业标准要求

发布日期:2018-03-20 作者: 点击:

遵义家政保洁

员初级职 业职业标准基础要求 

职业功能 工作内容技能要求相关知识一、除尘(一)室内除尘


1.能根据作 业要求备齐保洁工具和清洁剂


2.能自查作业质量3.能清理作业现场


4.能巡查并 维护作业现场1.室内除尘 工具的种类和?#35270;?#29305;点2.室内各种 类别的除尘的方法3.室内布置 作业现场知识


室外除尘 清洁剂的种类和特点二、消毒 (一)室内消毒


1.能对设施 表面进行消毒2.能对设备 表面进行消毒3.能对公共 卫生间进行消毒4.能对电梯间进行消毒5.能对滚梯 扶手进行消毒1.各类消毒 工具的使?#38665;?#33539;2.各类消毒 药液的使?#38665;?#33539;3.各?#36136;?#20869; 消毒作业的作业流程4.各?#36136;?#20869; 消毒作业的质量标准5.化学溶剂配置知识(二)室外消毒1.能?#26376;?#23431; 外围广场进行消毒2.能对垃圾桶、作业工具(车)进行消毒1. 各?#36136;?#22806; 消毒作业的作业流程2. 各?#36136;?#22806; 消毒作业的质量标准三、清运垃圾(一)垃圾收集1.能收集作 业产生的垃圾2.能收集巡 查发现的垃圾1.各类垃圾 收集工具的使用常识2.垃圾收集的作业流程3.垃圾收集的质量标准(二)垃圾装载1.能对垃圾进行分类2.能分类装载垃圾 1.各类垃圾 装载工具的使用常识2.垃圾分类标准3.垃圾装载的作业流程4.垃圾装载的质量标准(三)垃圾运输1.能运输垃 圾到指定地点2.能采取措施防止遗洒1.各类垃圾 运输工具的使用常识2.垃圾运输的作业流程3.垃圾运输的质量标准4.垃圾清运 安全防护知识保洁员中级级职业职业标准基础要求 


职业功能 工作内容技能要求相关知识一、除污养护


(一)污渍识别1.能识别常 见被清洁物材质2.能识别常见污渍3.能选择除污作业工具、清洁液1.除污作业 的工具种类和?#35270;?#29305;点2.除污作业 药剂种类和?#35270;?#29305;点3.常见材质的受污特点


(二) 污渍 清除1. 能使?#20204;? 洁工具清除污渍2.能使?#20204;? 洁液清除污渍3.能自查除污质量1.除污的工 具和药液使用方法2.除污的化 学方法和物理方法3.除污的质量标准4.各类除污 作业的操作规程


(三) 物品 养护1.能判断被 养护对象材质2.能选择适 当的养护工具、药剂和操 作方法对物品进行养护,达到养护的标准3.能采取防 护措施防止物品被污染1.养护工具、养护药剂的使用常识2.物品养护 的经济价值常识3.物品养护的操作流程4.物品养护 的质量标准二、


清洗地面(可选)


(一) 洗刷 准备1.能准备清 洗地面所需的设备、工具、药剂2.能布置作业现场3.能识别地面受污情况1.清洗地面 工具的种类和特点2.清洗地面 药剂的种类和特点3.清洗地面 作业的现场布置要点


(二)洗刷地面1.能使用洗地机洗地2.能使用吸 水机收集地面水3.能使?#20040;? 干机吹干地面4.能自检地面洗刷质量1.清洗地面 工具的使用方法2.清洗地面 药剂的使用方法3.清洗地面操作规程4.洗刷地面 的质量标准三、公共卫生间服务(可选)


(一)提供如厕服务1.能指导如 厕人员正确使用厕内各种设施2.能对老人、孕妇、儿童、残疾人如厕提供服务1.厕内各种 设施使用知识2.简单的护理知识


(二)、日常 管理1.能识别厕 内各种设施运行状态2.能统计每日水电用量3.能做交接班记录1.公共卫生 间日常管理规范和卫生标准常识2.水表、电表等仪表读数知识3.公共卫生 间内各种设施常识


(三)、紧急情况处理1.遇火情、匪情等紧急情况?#20445;?#33021;及时报警2.遇跑水、设备?#25910;系?#24773;况,能及时报修,并采取应急措施,防止损失扩大1.地理方位常识2.紧急情况应对知识四、灭杀有害生物(可选)识别有害生物1.能辨认有害生物2.能实施虫控方案1.虫控作业的工具、药剂种类和特点2.有害生物 的习性和控?#21697;?#27861;布饵补饵1.能根据药 品配比度施药作业2.能定期更换药饵3.能处理被 灭杀有害生物的尸体1.虫控作业的工具、药剂种类和特点2.?#23478;?#34917;药操作流程3.害虫尸体 处理流程安全防护1.能实施人、畜误服杀 虫药的紧急应对方法2.能选择、佩戴安全防护用具3.能处理误 喷到人体或衣物上的化学药剂1.人、畜误服灭 杀虫药的紧?#26412;?#25252;知识2.灭杀有害 生物安全操作规定保洁员高级职业职业标准基础要求

职业功能 工作内容技能要求相关知识一、地毯保洁(可选)


(一)清洗准备1.能识别地毯的种类2.能识别地毯污渍3.能根据污 渍选择清洗方法4.能根据作业要求,备齐清洗设备工具、清洁剂1.物品养护工具、药剂的种 类和?#35270;?#29305;点2.地毯的种类知识3.地毯污渍 的种类与成因知识4.常用地毯清洗的方法


(二)地毯清洗1.能使用机 器设备清洗地毯2.能使?#20040;? 干机吹干地毯3.能对地毯局部除污1.各种地毯 清洗机的使用和保养方法2.各种污渍的种类3.去除各种污渍的方法4.地毯清洗的质量标准


(三)地毯养护1.能使用设备梳化、保养地毯2.能对地毯 养护质量进行自检1.养护设备、工具的使用方法2.养护药剂的使用方法3.地毯养护的操作规程4.


地毯养护 的质量标准二、地面保洁 


(一)打蜡准备1.能识别需 要打蜡地面的材质2.能根据地面材质,选择打蜡的设备、工具、药剂3.能布置作业现场1.常见地面 材质识别种类2.地面打蜡工具、药剂种类和?#35270;?#29305;点3.地面打蜡 作业的现场布置要点


(二)地面打蜡1.能选择剥 离剂剥离原蜡层2.能清洗并干燥地面3.能对地面进行打蜡、封蜡、抛光4.能检验作业质量1.地面打蜡 操作流程的技术要求2.打蜡、封蜡、抛光的方法3.剥离蜡层的方法4.打蜡工具、药剂的使用方法(三)蜡面养护1.能对地面进行补蜡、抛光,达到蜡面质量2.能对地面 蜡面养护质量进行自检1.补蜡设备、药剂的选 择和使用方法2.


补蜡的方法三、晶面处理(可选)


(一)作业准备1.能识别需 要晶面处理的材质2.能选择晶 面处理的设备工具、药剂和标识牌3.能布置作业现场4.能使?#20204;? 洗机器清洗地面1.晶面处理工具、药剂种类和?#35270;?#29305;性2.晶面处理的原理常识3.晶面处理 作业的现场布置要点


(二)作业实施1.能使用研 磨机进行晶面处理2.能使用护 理剂抛光地面1.晶面处理的操作规程2.晶面处理质量标准3.研磨工艺 的制定和调整4.晶面处理 的亮度检测方法


(三)日常保养1. 能使用相关的设备、工具、药剂对晶 面进行日常保养2. 能对日常 保养质量进行自检1.日常保养 的计划和?#25165;?.日常保养 的方法及流程四、公共卫生间设施管理(可选)日常管理1.能监控公 共卫生间设备的工作状态,发现异常及时报修2.能操作公 共卫生间设备,供正常使用1.太阳能设备常识2.水处理工艺常识3.电控知识设施维护1.能对公共 卫生间的设备进行维护2.能向专业 维修人员准确描述事?#25163;?#29366;3.能向维修 人员提出维修建议1.设备维护知识2.设备?#25910;? 常识五培训指导培?#30340;?#23545;初、中级员工 进行业务培训培训教学方法的知识指导能对初、中级员工 进行业务指导

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